Проект «По рекомендации» · rekoyur.ru
Исполнитель — Лихачева Анастасия Анатольевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 665100837011.
Заказчик — лицо, оформившее и оплатившее заказ на условиях настоящей оферты.
Сайт — сайт rekoyur.ru, а также используемые Исполнителем платёжные страницы и страницы описания продуктов.
Индивидуальная услуга — услуга, которая оказывается по конкретному запросу Заказчика с учётом его обстоятельств: письменный правовой разбор, разъяснение законодательства, письменный алгоритм действий, подготовка документа и иные аналогичные услуги.
Цифровой продукт — заранее созданный Исполнителем материал в электронной форме, предлагаемый неограниченному кругу лиц в готовом виде: инструкция, гайд, памятка, чек-лист, алгоритм, образец, шаблон, подборка или комплект материалов.
Заказ — согласованный сторонами до оплаты состав, содержание, стоимость и срок конкретной услуги либо приобретаемый цифровой продукт.
Канал связи — электронная почта, мессенджер или иной электронный способ связи, который Заказчик указал при оформлении заказа.
2.1. Оферта размещена на Сайте и адресована любому дееспособному лицу, намеренному воспользоваться услугами или приобрести цифровые продукты Исполнителя.
2.2. Исполнитель действует как физическое лицо на налоговом режиме «Налог на профессиональный доход» и не имеет статуса индивидуального предпринимателя.
2.3. Если Заказчик приобретает услугу или цифровой продукт для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяется законодательство о защите прав потребителей, включая Единые правила в области защиты прав потребителей, утверждённые Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6 декабря 2024 г. № 6.
2.4. Если Заказчик приобретает услугу для целей предпринимательской деятельности, положения оферты, посвящённые правам потребителя, к нему не применяются; отношения регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации.
2.5. Исполнитель не является адвокатом и не оказывает услуг, оказание которых требует статуса адвоката. Исполнитель не осуществляет представительство Заказчика в судах и иных органах, если иное прямо не согласовано отдельным договором.
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать индивидуальные услуги и (или) предоставить цифровой продукт, а Заказчик обязуется оплатить их в согласованном размере.
3.2. Все услуги и продукты предоставляются дистанционно, в электронной форме, на территории Российской Федерации.
3.3. Индивидуальная услуга и цифровой продукт — разные объекты договора. К ним применяются разные правила о сроках, качестве и возврате денежных средств, установленные разделами 10, 13 и 14 настоящей оферты.
4.1. До заключения возмездного договора Заказчик вправе бесплатно описать Исполнителю свою ситуацию и получить первичный ответ о том, какие услуги или материалы могут быть полезны.
4.2. Первичный разбор носит ознакомительный характер, не является индивидуальной услугой по настоящей оферте и не обязывает обратившееся лицо что-либо оплачивать.
4.3. Исполнитель вправе отказать в первичном разборе без объяснения причин, в том числе если запрос выходит за пределы его специализации.
5.1. Исполнитель оказывает следующие виды индивидуальных услуг:
5.2. Индивидуальная услуга готовится на основании сведений и документов, предоставленных Заказчиком. Исполнитель не проверяет достоверность этих сведений и не обязан самостоятельно устанавливать фактические обстоятельства.
5.3. До подписания, подачи или иного использования подготовленного документа Заказчик обязан проверить в нём фамилию, имя, отчество, даты, адреса, суммы, реквизиты и иные фактические сведения. Исполнитель не отвечает за последствия использования документа, содержащего фактические ошибки, возникшие из-за неточных или неполных сведений Заказчика, при условии, что Исполнитель воспроизвёл сведения так, как они были предоставлены.
5.4. Заказ, включающий несколько самостоятельных этапов (например, правовой разбор и последующая подготовка документа), считается разделённым на этапы. Стоимость каждого этапа определяется до оплаты. Этап считается завершённым в момент передачи Заказчику его результата.
6.1. Исполнитель реализует созданные им цифровые продукты — инструкции, гайды, памятки, чек-листы, алгоритмы, образцы, шаблоны, подборки и комплекты материалов в электронной форме.
6.2. Каждый цифровой продукт продаётся отдельно. До оплаты на странице продукта или платёжной странице указываются: название, состав, формат файлов, стоимость, способ получения, при необходимости — назначение и ограничения применения, а также ссылка на настоящую оферту.
6.3. Цифровой продукт содержит правовую информацию и рекомендации общего характера. Он подготовлен для типовых ситуаций и не является индивидуальным анализом обстоятельств конкретного покупателя. Если ситуация Заказчика содержит особенности, требующие отдельной оценки, ему следует заказать индивидуальную услугу.
6.4. Исполнитель отвечает за то, чтобы содержание цифрового продукта соответствовало его описанию и было полным по заявленному составу. Каждый цифровой продукт имеет дату редакции — дату, по состоянию на которую материал подготовлен с учётом действующего законодательства. Дата редакции указывается в самом материале и на странице продукта до оплаты.
6.4.1. При изменении законодательства, существенно затрагивающем содержание цифрового продукта, Исполнитель принимает разумные меры для его актуализации и снимает утратившую актуальность редакцию с продажи. Исполнитель не гарантирует, что материал автоматически отражает изменения законодательства, произошедшие после указанной даты редакции.
6.5. Настоящая оферта не предусматривает продуктов с периодическим списанием абонентской платы. Если такие продукты появятся, их условия будут доведены до Заказчика отдельно до оплаты.
7.1. Акцептом оферты является оплата Заказчиком конкретной услуги или цифрового продукта после ознакомления с его описанием, итоговой стоимостью и настоящей офертой.
7.2. Договор считается заключённым в момент поступления оплаты. Договор заключается в электронной форме и признаётся равнозначным договору, заключённому в письменной форме (пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).
7.3. Договор заключается в отношении того заказа, который был согласован и оплачен. Оплата не порождает обязательств Исполнителя по услугам, не входившим в согласованный состав заказа.
7.4. Если после оплаты выяснится, что заказ выходит за пределы специализации Исполнителя, требует статуса адвоката либо направлен на достижение противоправной цели, Исполнитель незамедлительно сообщает об этом Заказчику и предлагает расторгнуть договор. При расторжении по этому основанию уплаченная сумма возвращается Заказчику в полном объёме без каких-либо удержаний.
7.5. В остальных случаях Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг только при условии полного возмещения Заказчику убытков (пункт 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
8.1. Заказ оформляется через Сайт, форму заявки, мессенджер или электронную почту.
8.2. До оплаты стороны согласовывают: содержание услуги или наименование цифрового продукта, итоговую стоимость, срок и способ передачи результата. Согласование в переписке считается достаточным.
8.3. Заказчик обязан предоставить достоверные сведения и указать действующий канал связи для получения результата.
9.1. Базовые цены на подготовку документов:
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Шаблон юридического документа | от 500 рублей |
| Заполненный юридический документ | от 1 000 рублей |
| Заполненный юридический документ с инструкцией | от 1 500 рублей |
9.2. Указанные цены являются минимальными. Итоговая стоимость зависит от сложности и объёма работы и во всех случаях доводится до Заказчика в конкретной сумме до оплаты. Заказчик не оплачивает услугу, итоговая стоимость которой ему не сообщена.
9.3. Стоимость каждого цифрового продукта определяется отдельно и указывается на странице продукта либо на платёжной странице до оплаты.
9.4. Оплата производится в рублях в размере 100 % стоимости заказа через подключённые Исполнителем платёжные сервисы либо иным согласованным сторонами способом.
9.5. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чек направляется Заказчику в электронной форме на указанный им адрес электронной почты или абонентский номер.
10.1. Стандартный срок подготовки документа или оказания иной индивидуальной услуги — до 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Исполнителем оплаты и всех сведений и документов, необходимых для выполнения заказа.
10.2. Для сложного или нестандартного заказа стороны вправе согласовать иной срок. Такой срок согласовывается до оплаты.
10.3. Если после начала работы выяснится, что для выполнения заказа требуются дополнительные сведения или документы, Исполнитель незамедлительно запрашивает их у Заказчика. Течение срока приостанавливается со дня направления запроса до дня получения ответа. Исполнитель вправе запрашивать только те сведения, которые действительно необходимы для выполнения заказа, и не вправе использовать запросы для необоснованного продления срока.
10.4. Цифровой продукт предоставляется незамедлительно после подтверждения оплаты, если иной срок не указан на странице продукта до оплаты.
10.5. При нарушении Исполнителем согласованного срока Заказчик пользуется правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей, включая право назначить новый срок, потребовать уменьшения цены или отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
11.1. Результат передаётся в электронной форме одним из способов: по электронной почте, через мессенджер, по ссылке для скачивания, путём загрузки файла либо посредством автоматической выдачи платёжным или иным сервисом.
11.2. Результат считается переданным с момента направления его Заказчику по каналу связи, согласованному сторонами при оформлении заказа, либо с момента предоставления Заказчику работоспособного доступа к файлу. Направление результата по несогласованному каналу связи, а также предоставление недействующей, повреждённой или закрытой для Заказчика ссылки передачей результата не являются.
11.3. Если Заказчик не получил результат в согласованный срок, он сообщает об этом Исполнителю. Исполнитель повторно направляет результат, в том числе иным способом связи, без дополнительной оплаты.
13.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании индивидуальной услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
13.2. Если Заказчик отказывается от договора до того, как Исполнитель приступил к работе, уплаченная сумма возвращается полностью.
13.3. Если Исполнитель уже приступил к работе, из уплаченной суммы удерживаются фактически понесённые расходы. Размер таких расходов Исполнитель обосновывает документально или иным подтверждающим образом. Стоимость невыполненной части работы к фактически понесённым расходам не относится.
13.4. Если до отказа Заказчика самостоятельная услуга, составляющая отдельный этап заказа, полностью оказана и её самостоятельный результат фактически передан Заказчику, расчёты в отношении такой услуги производятся с учётом факта её полного оказания и отдельно согласованной стоимости. В отношении неоказанных либо незавершённых услуг и этапов применяются правила пункта 13.3 настоящей оферты.
13.4.1. Разделение заказа на этапы не может использоваться для ограничения права Заказчика на отказ от договора и не изменяет установленных законом правил расчётов при таком отказе. Если разделение на этапы носило формальный характер и самостоятельного результата Заказчику передано не было, расчёты производятся исключительно по правилам о фактически понесённых расходах.
13.5. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика при обнаружении недостатков услуги (раздел 15) и при нарушении срока (пункт 10.5).
14.1. Заказчик вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в течение семи дней, не считая дня покупки.
14.2. Это право не зависит от того, был ли файл открыт, скачан или изучен.
14.3. Для отказа достаточно направить Исполнителю сообщение в свободной форме на адрес alikhacheva7@yandex.ru или в согласованный канал связи с указанием наименования продукта и даты покупки. Объяснять причины отказа Заказчик не обязан.
14.4. Возврат производится в объёме, установленном применимым законодательством: Заказчику возвращается уплаченная за цифровой продукт денежная сумма.
14.5. Исполнитель возвращает уплаченную за цифровой продукт денежную сумму в срок не более 7 календарных дней со дня получения заявления об отказе, если применимым законодательством не установлен более короткий срок.
14.6. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласуют иной способ возврата.
14.7. После отказа от цифрового продукта Заказчик прекращает его использование и удаляет полученные файлы. Права на использование материала, предусмотренные разделом 17, прекращаются.
15.1. При обнаружении недостатков цифрового продукта — несоответствия описанию, неполноты заявленного состава, нечитаемости или повреждения файлов — Заказчик пользуется всеми правами, предусмотренными статьёй 44 Единых правил, и вправе по своему выбору потребовать: замены на аналогичный цифровой продукт; замены на другой цифровой продукт с соответствующим перерасчётом цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их исправление Заказчиком или третьим лицом; либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за цифровой продукт суммы.
15.1.1. Наряду с любым из указанных требований Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие реализации цифрового продукта ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в 10-дневный срок.
15.1.2. Отсутствие у Заказчика чека или иного документа об оплате не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
15.2. Исполнитель отвечает за недостатки цифрового продукта, если не докажет, что они возникли после его передачи вследствие нарушения Заказчиком правил использования, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
15.3. При обнаружении недостатков оказанной услуги Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки не устранены в согласованный срок или являются существенными.
15.4. Недостатком услуги считается, в частности: несоответствие подготовленного документа согласованному заказу; использование недействующей редакции нормативного акта; внутренние противоречия в документе; неполнота по сравнению с согласованным составом.
15.5. Недостатком услуги не считается: решение суда или иного органа не в пользу Заказчика; отказ в принятии документа по причинам, зависящим от полноты предоставленных Заказчиком сведений; изменение позиции другой стороны спора.
15.6. Сроки по цифровым продуктам. Требования в отношении недостатков цифрового продукта предъявляются, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен — в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи цифрового продукта Заказчику или предоставления доступа к нему. Если установленный Исполнителем гарантийный срок составляет менее двух лет, а недостатки обнаружены по его истечении, но в пределах двух лет, Заказчик вправе предъявить те же требования в пределах двухлетнего срока.
15.7. Сроки по индивидуальным услугам. Требования в отношении недостатков оказанной услуги предъявляются в сроки, установленные применимым законодательством о защите прав потребителей для соответствующих требований, — в течение гарантийного срока, если он установлен Исполнителем, а при его отсутствии — в разумный срок в пределах сроков, предусмотренных законодательством.
16.1. Обращения, требования и претензии направляются на адрес электронной почты alikhacheva7@yandex.ru либо в согласованный сторонами канал связи.
16.2. Исполнитель рассматривает обращение и сообщает решение в срок не более 10 календарных дней со дня получения, если законом для конкретного требования не установлен более короткий срок.
16.3. Требования, для которых применимым законодательством установлен специальный срок удовлетворения, удовлетворяются в этот срок. Пункт 16.2 применяется к обращениям, для которых специальный срок законом не установлен.
16.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
16.5. Досудебное обращение к Исполнителю является правом, а не обязанностью Заказчика, и не ограничивает его право на обращение в суд.
17.1. С момента оплаты Заказчику предоставляется право использовать полученный материал: читать, скачивать, хранить, распечатывать, использовать в личных целях, заполнять и изменять шаблон под свою ситуацию, подписывать и подавать заполненный документ в суд, ФССП России, государственные органы и иные организации, а также передавать его своему представителю или юристу для работы по своему делу.
17.2. Право предоставляется на территории Российской Федерации, бессрочно, без дополнительной оплаты сверх стоимости заказа.
17.3. Заказчик не вправе: перепродавать материал; распространять его среди неограниченного круга лиц; размещать платный материал в открытом доступе; включать материал в собственные коммерческие продукты, курсы и услуги; выдавать авторский материал Исполнителя за свой.
17.4. Ограничения пункта 17.3 действуют только в той части, в которой соответствующий материал охраняется законодательством об интеллектуальной собственности. Исполнитель не утверждает, что любой типовой юридический документ, содержание которого предопределено требованиями закона, является объектом исключительного права.
17.5. Использование материалов Заказчиком для его собственного дела, включая многократное обращение к ним, ограничениями настоящего раздела не затрагивается.
18.1. По запросу Заказчика Исполнитель может подобрать и предоставить контакт стороннего юриста, адвоката или иного специалиста, профиль и бюджет которого соответствуют задаче Заказчика.
18.2. Подобранный специалист не является работником или представителем Исполнителя и оказывает услуги Заказчику самостоятельно. Предоставление его контакта не означает, что Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию юридических услуг силами этого специалиста.
18.3. Решение об обращении к специалисту Заказчик принимает самостоятельно. Договор со специалистом Заказчик заключает напрямую и оплачивает его услуги специалисту. Такой договор не входит в предмет настоящей оферты, если стороны прямо не согласовали иное.
18.4. Исполнитель не отвечает за исполнение самостоятельного договора между Заказчиком и сторонним специалистом, за качество оказанных им услуг и за результат его работы.
18.5. Исполнитель отвечает за собственную добросовестность при подборе: за достоверность сообщённых Заказчику сведений о специализации и условиях работы специалиста и за то, что подбор осуществлён исходя из задачи Заказчика.
18.6. Персональные данные Заказчика стороннему специалисту не передаются. Передача контактных данных Заказчика возможна только при наличии его отдельного согласия или иного законного основания.
19.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность Исполнителя за качество собственных услуг и цифровых продуктов настоящей офертой не ограничивается.
19.2. Исполнитель обязуется подготовить результат в соответствии с согласованным заказом, с учётом законодательства, действующего на дату подготовки результата. Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать: содержание решения суда; действия судебного пристава-исполнителя; решение государственного или иного органа; поведение другой стороны спора; оценку доказательств судом. Эти обстоятельства зависят от третьих лиц и находятся вне контроля Исполнителя.
19.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет об этом другую сторону.
19.4. Исполнитель не отвечает за невозможность передачи результата по причинам, зависящим от Заказчика: указание неверного адреса или номера, отключение канала связи, блокировка сообщений. В этом случае Исполнитель повторно направляет результат по обращению Заказчика.
20.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
20.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и настоящей офертой не заменяется.
20.3. Сведения о ситуации Заказчика, полученные Исполнителем в связи с исполнением договора, не разглашаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
21.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по электронной почте и через мессенджеры по адресам и номерам, указанным сторонами при оформлении заказа.
21.2. Переписка сторон в электронной форме признаётся допустимым доказательством согласования условий заказа, передачи результата и предъявления требований.
21.3. Сообщение считается полученным стороной с момента его доставки на указанный адрес или номер.
22.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
22.2. К уже заключённому договору применяется та редакция оферты, которая действовала на дату оплаты заказа. Изменения оферты не распространяются на ранее заключённые договоры.
22.3. Архив предыдущих редакций хранится Исполнителем и предоставляется Заказчику по его запросу.
23.1. К договору применяется право Российской Федерации.
23.2. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд.
23.3. Иск Заказчика-потребителя может быть предъявлен по его выбору в суд по месту его жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту жительства Исполнителя. Настоящая оферта не изменяет и не ограничивает это право.
23.4. Условия настоящей оферты, ущемляющие права потребителя по сравнению с законодательством, не применяются. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности оферты в целом.
Лихачева Анастасия Анатольевна
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая). Статус индивидуального предпринимателя отсутствует.
ИНН: 665100837011
Электронная почта: alikhacheva7@yandex.ru
Телефон: +7 992 001-19-95
Сайт: rekoyur.ru
Почтовый адрес для направления письменной корреспонденции сообщается Заказчику по его запросу, направленному на указанный адрес электронной почты.
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 66-26-087909.